تدشين البوابة الإلكترونية وتطبيق (مُجاب) في جنوب الباطنة لتعزيز التحول الرقمي

وهج الخليج – مسقط

دشنت محافظة جنوب الباطنة اليوم البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف الذكي (مجاب) وذلك في احتفالية بمنتجع بارسيلو تحت رعاية سعادة المهندس عمر بن حمدان الإسماعيلي الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات، وبحضور سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة وولاة المحافظة ونوابهم ومديري العموم وأعضاء المجلس البلدي وعدد من مسؤولي المؤسسات الحكومية والعسكرية بالمحافظة .

ويأتي هذا التدشين في إطار دعم رؤية “عُمان 2040” وفق محور الحوكمة والأداء المؤسسي لأولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة والموارد والمشاريع ولتعزيز مسيرة التحول الرقمي بالمحافظة، حيث تهدف المنصة إلى توفير خدمات حكومية رقمية متطورة تسهّل وصول المواطنين والمقيمين والمستفيدين إليها بكفاءة وسرعة عبر قنوات متعددة متكاملة.

وكانت المحافظة قد أطلقت خلال شهر أبريل 2025 المرحلة التجريبية لبعض الخدمات، قبل أن يتم اليوم التدشين الرسمي للبوابة والتطبيق بحلتهما المطورة الجديدة التي توفر حزمة واسعة من الخدمات الخارجية والداخلية.

وتتضمن البوابة والتطبيق تكاملًا عاليًا مع المنصات الحكومية الأخرى لضمان تبادل سلس للمعلومات، كما تتيح للمستفيدين الاستفادة من خدمات تشمل: طلب التدريب، طلب مقابلة مسؤول، طلب دعم صندوق الزواج، طلب مواقع التخييم، وطلبات مشروعات الشراكة المجتمعية، إضافة إلى خدمات أخرى قيد التطوير ستدخل حيّز التنفيذ في المرحلة المقبلة.

كما تضم البوابة خدمات داخلية إدارية وتنظيمية لتسهيل العمليات التشغيلية داخل المحافظة، فضلًا عن خدمات معلوماتية عن ولايات المحافظة ومشاريعها التنموية والفرص الاستثمارية والمواقع السياحية عبر خرائط تفاعلية. وتتيح المنصة كذلك مشاركة المجتمع عبر الاستبيانات والربط مع منصة “تجاوب”، مع خطط مستقبلية للربط مع النظام البلدي الموحّد.

وحرصت المحافظة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الذكية ضمن المنصة لتوفير تجربة سلسة وسريعة للمستخدمين، إضافة إلى تطبيق معايير إمكانية الوصول لذوي الإعاقة (Accessibility) لضمان الاستفادة الشاملة لجميع فئات المجتمع.

يذكر أن المحافظة أنجزت خلال النصف الأول من العام الجاري أكثر من 14,600 معاملة إلكترونية، إلى جانب تنفيذ حملات توعوية موسعة عبر منصات التواصل الاجتماعي للتعريف بالخدمات الرقمية الجديدة.

ويعد هذا التدشين الرسمي خطوة نوعية تؤكد التزام محافظة جنوب الباطنة بتمكين التحول الرقمي، وتحسين تجربة المستفيدين، وتعزيز الشفافية، وتقديم خدمات حكومية مبتكرة تواكب تطلعات المجتمع ومتطلبات التنمية المستدامة.

وقال سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة إن تدشين البوابة الإلكترونية للمحافظة وتطبيق (مُجاب) يأتي ضمن خطة شاملة للتحول الرقمي تستهدف تطوير الأداء المؤسسي ورفع كفاءة العمل الحكومي، بما يسهم في تسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى مختلف الخدمات، ويعزز مبدأ الشفافية، ويواكب متطلبات المرحلة المقبلة نحو حكومة رقمية مبتكرة ومستدامة تحقق تطلعات المجتمع وأهداف “رؤية عُمان 2040”.

وأضاف سعادته: “إن مشاريع التحول الرقمي التي تشهدها المحافظة تمثل نقلة نوعية في مسيرة العمل الحكومي، حيث تسعى إلى تبسيط الإجراءات ورفع جودة الخدمات المقدمة عبر وسائل تقنية حديثة، بما يتماشى مع التوجه الوطني نحو الحكومة الإلكترونية.”

وأشار سعادته إلى أن المحافظة “خطت خطوات متقدمة في هذا المجال من خلال إطلاق حزمة من المبادرات الرقمية التي تهدف إلى تطوير بيئة عمل متكاملة تعزز من جودة الأداء المؤسسي وتلبي تطلعات المجتمع، ومنها تدشين البوابة الإلكترونية المطورة وإطلاق تطبيقات ذكية تراعي احتياجات مختلف فئات المجتمع، بما في ذلك كبار السن وذوي الإعاقة، لضمان وصول الجميع إلى الخدمات بشكل ميسر وفعّال.

وقال الدكتور حاتم بن سالم الدوحاني، المدير العام المساعد للشؤون الإدارية والمالية بمكتب محافظ جنوب الباطنة والمتحدث الرسمي : أن تدشين البوابة الإلكترونية للمحافظة وتطبيق الهاتف الذكي (مُجاب) يأتي ضمن خطة التحول الرقمي التي تستهدف تطوير الأداء المؤسسي ورفع كفاءة العمل الحكومي، بما يسهل وصول المستفيدين إلى الخدمات بكل يسر وسلاسة. فقد جرى رقمنة حزمة من الخدمات ودمجها بتقنيات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان تكاملها مع المنصات الحكومية الأخرى، الأمر الذي يسهم في تعزيز كفاءة العمل وتحقيق قيمة مضافة للمجتمع.

وأضاف: تتضمن البوابة والتطبيق كذلك خدمات معلوماتية شاملة عن المحافظة وولاياتها ومشاريعها التنموية ومقوماتها السياحية والفرص الاستثمارية المتاحة، إلى جانب توفير بيانات مفتوحة تعزز مبدأ الشفافية. كما تم تزويد المنصة بمعايير إمكانية وصول ذوي الإعاقة لضمان استفادة جميع فئات المجتمع، بما يتماشى مع متطلبات المرحلة المقبلة نحو حكومة رقمية مبتكرة تدعم مسيرة التنمية المستدامة وتحقق تطلعات المجتمع وأهداف رؤية عُمان 2040.