فوز “طلبات عُمان” بجائزة “العلامة التجارية الأكثر ثقة” للعام الثاني على التوالي

وهج الخليج – مسقط

تألقت “طلبات عُمان” مجددًا، محرزةً لقب “العلامة التجارية الأكثر ثقة في عُمان لعام 2024” ضمن قطاع خدمات توصيل الطعام والتجارة السريعة للعام الثاني على التوالي وجاء التكريم في فعالية مرموقة نظمتها “أبكس ميديا” في فندق شيراتون، ليسلط الضوء على جهود “طلبات” على صعيد التمكين التقني وتعزيز نظام التوصيل للمستخدمين والسائقين والشركاء التِجاريين.
تعد جوائز “العلامة التجارية الأكثر ثقة في عُمان” المستمرة لعامها السابع دليلًا بارزًا على الثقة التي يضعها الجمهور في العلامات التجارية، حيث انطلقت في عام 2016، لتمكّن المستهلكين من التصويت للعلامات التجارية المختلفة التي يثقون فيها ويعتمدون عليها أكثر من غيرها.
وبهذه المناسبة، قال “ستيفان بيرتون” مدير عام “طلبات عُمان”: “إنه لشرف لنا أن نحصل على جائزة أكثر التطبيقات الإلكترونية للتوصيل السريع ثقةً في سلطنة عُمان للعام الثاني على التوالي حيث تعدّ هذه الجائزة وسامًا حقيقيًا نعتز به إذ تمثّل تكليلًا لجهودنا وسعينا الدائم لتقديم تجربة استثنائية لعملائنا وشهادة على تفانينا في بناء علاقات قوية معهم خلال العشر سنوات الماضية”.
تحظى “طلبات عُمان” بمكانة مميزة في السوق نظرًا لشبكة شركائها الممتدة وحجم أسطولها الكبير إلى جانب التزامها الراسخ بتوفير تجربة استثنائية لعملائها وشركائها وسعيها الحثيث لتحقيق رضاهم وتلبية تطلعاتهم من خلال الاستماع النشط لآرائهم حول خدماتها والعمل على استكشاف المجالات التي تتطلب تحسين وتطوير متواصل بناء على تحليل البيانات لاسيما من أجل الحصول على رؤى واضحة حول سلوكيات العملاء وخياراتهم المفضّلة. هذا بالإضافة ‘الى اعتماد الشركة على فريق تقني مكون من 450 مهندسًا لعبوا دورًا محوريًا في بناء المنصة وتطويرها مما يسهم على نحو فعال في توسيع قاعدة عملاء الشركة وتعزيز تعاونها مع شركائها والارتقاء الدائم بمستوى خدماتها. وفي هذا الإطار، تحدث “بيرتون” قائلًا: “تتمحور ثقافتنا المؤسسية حول العملاء كما نخصص حصة كبيرة من استثماراتنا في الابتكار التقني، فبفضل تقدمنا الريادي في هذا المجال، نحن قادرون على تقديم خدمات مميزة وحلول فعّالة تسهم في تحقيق أعلى مستويات الراحة والسرعة لعملائنا. كما نشجع فرقنا على الإبداع وتحدي الأفكار التقليدية، بحثًا عن حلول مبتكرة تلائم احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية ونتبادل الأفكار والتجارب عبر قنوات متعددة داخل الشركة، بهدف توفير خدمات تعزز من رضا عملائنا”.