أكثر من 9 آلاف ريال عماني مبالغ مسترجعه لصالح مستهلكين بالداخلية
وهج الخليج – مسقط
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من استرجاع مبلغ وقدره (9264.5) ريال عماني لصالح مستهلكين خلال الربع الأول من العام الجاري2023م، وذلك ضمن الجهود المبذولة في ايجاد حلول سريعة لشكاوى المستهلكين واسترجاع حقوقهم.
تلقت الإدارة في الربع الأول من العام الجاري عدد(362) شكوى و(105) بلاغ في عدد القطاعات كقطاع السيارات وخدماتها وورش إصلاح المركبات والأجهزة الكهربائية والإلكترونية والمقاولات ومواد البناء والهواتف وخدماتها وورش الأثاث والمفروشات وبيع الملابس والمنسوجات وخدمات الأيدي العاملة وغيرها من القطاعات الاخرى، نتج عنها تحرير ما يقارب (35) مخالفة إدارية وتحصيل مبلغ وقدره (2140) ريال عماني وذلك لعدم التزام المؤسسات بقانون حماية المستهلك رقم (66/2014) ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة من الهيئة، وقد تباينت أسباب المخالفات بين رفع السعر، وتقاضي ثمن أعلى عن السعر المعلن عنه، وبين عمل عروض وتخفيضات بدون وجود ترخيص، بالإضافة إلى عدم الالتزام بالمقاييس المعتمدة، وقد بلغ عدد السلع المضبوطة والمخالفة لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية في نفس الفترة (571) سلعة.
