إدانة وغرامة مالية ضد مؤسسة لعدم تقديم الخدمة على الوجه السليم

وهج الخليج-مسقط

أصدرت المحكمة الابتدائية بإبراء مؤخراً حكماً قضائياً ضد إحدى المؤسسات التجارية لمخالفتها قانون حماية المستهلك، وقضى الحكم بالإدانة وغرامات مالية بلغت (300) ريال عماني.

وتعود تفاصيل القضية إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها قيامه بشراء مركبة من إحدى المؤسسات التجارية بالمحافظة، وبعد مضي شهرين ظهرت عيوب فنية بها، حيث قام بإدخالها للتصليح بالوكالة عدة مرات ولكن العيوب استمرت في الظهور في كل مرة، الأمر الذي دعاه إلى تقديم شكواه للإدارة، وطالب بأن يتم اصلاح مركبته بالشكل الصحيح أو أن يتم استبدالها بأخرى جديدة.

 وعلى ضوء ما تقدم ولعدم التوصل إلى حل ودي مع الجهة المشتكى عليها تم إحالة ملف الشكوى إلى جهات الاختصاص والتي قضت بإدانة المتهم بجنحة عدم تقديم الخدمة على الوجه السليم، وفرض غرامة مالية بمبلغ وقدره (300) ريال عماني